Daily tasks

  • Administratief de aankomst van de gasten voorbereiden
  • Check-in van gasten
  • Zorgen voor correcte betaling en facturering
  • Afhandelen en opvolgen van alle verzoeken van gasten
  • Professioneel beantwoorden van de telefoon
  • Check-out van gasten en de nodige opvolging
  • Zorgen voor tijdige en accurate klantenservice
  • Ervoor zorgen dat alle emails van gasten tijdig verwerkt worden

Skills

  • Perfecte schrijf- en spreekvaardigheid
  • Oog voor details
  • Kennis van klantenservice en office management
  • Goede kennis van MS Office, voornamelijk Excel en Word
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
  • Goed kunnen organiseren en plannen
  • Open minded
  • Probleemoplossende vaardigheden. Je blijft rustig in een onvoorziene situatie
bha-logo-pinky-swear-v4

Wij zijn wij?

Je vindt ons aan de Vrijdagmarkt – een gezellig pleintje in het hart van de stad, geliefd bij de locals vanwege de ongedwongen sfeer en centrale ligging. Terrasjes, musea, shops, nightlife, de Grote Markt, zonsondergangen aan de Schelde: het is allemaal maar een paar minuten wandelen van onze voordeur.


Werken bij BANKS biedt niet alleen een unieke vrije werkomgeving waarbij je nauw samenwerkt met alle afdelingen, maar biedt ook geweldige kansen voor professionele groei en ontwikkeling. Als 'family member' ben je een essentieel onderdeel van het team dat streeft naar het leveren van uitstekende service aan onze gasten. Het hotel hecht veel waarde aan persoonlijke aandacht en gastvrijheid, en dat komt tot uiting in de warme, ongedwongen en vriendelijke sfeer die in het hele hotel heerst.


BANKS Antwerpen is onderdeel van Carlton Hotel Collection.

BANKS
biedt jou

  • Een marktconform salaris
  • Terugbetaling van openbaar transport
  • 1x per jaar een gratis overnachten en dineren in een van de hotels van Carlton Hotel Collection. Overige overnachtingen zijn op basis van een zeer voordelig staff rate.
  • 25% Friends & Family korting bij de hotels van Carlton Hotel Collection.
  • Eco-cheques

SEE YOU

Denk je dat jij de persoon bent die wij zoeken? Of heb je vragen voor ons? Dan horen wij graag van je!


Aarzel niet om je cv door te sturen naar Roelof Meijering (Manager BANKS) roelof@banksantwerpen.be


Cookie-instellingen
Selecteer de gewenste cookie-instellingen: