FAQ

Durf te vragen


Wil je weten of we een bagageruimte hebben, hoe laat het ontbijt wordt geserveerd en wat allemaal inclusief is in jouw verblijf bij BANKS? Hieronder vind je de antwoorden op alle veelgestelde vragen.


Kan je het antwoord op jouw vraag hier toch niet vinden? Neem gerust contact met ons op.

    • Lavazza koffie & thee in de Lazy Lounge gedurende de hele dag
    • Het Aperitivo (drankjes & hapjes van het huis) dagelijks vanaf 16:30 tot 20:00 uur
    • Flesje bronwater op de kamer
    • Wifi in het hele hotel
  • Vanaf 3 kamers is er sprake van een groepsreservering met afwijkende voorwaarden. In dat geval neem contact op met onze afdeling reserveringen via + 32 (0)3 23 24 002 of hello@banksantwerpen.be. Vragen worden dan mogelijk direct beantwoord en alle afspraken bevestigd; zodat je goed overzicht kan houden op jouw reservering.

  • Inchecken kan dagelijks vanaf 15:00 uur.


    Early check-in is mogelijk indien uw kamer beschikbaar is, dit enkel na overleg met Banks Crew en tegen een extra vergoeding:

    • Vanaf 08:00 uur voor € 75,- extra
    • Vanaf 10:00 uur voor € 35,- extra
    • Vanaf 13:00 uur voor € 25,- extra
  • Voor individuele gasten

    Ben je voor de inchecktijd van 15:00 uur in Antwerpen dan kan je jouw bagage bij de receptie afgeven vanaf 08:00 uur op de dag van aankomst.

    En op de dag van vertrek kan je ook jouw bagage bij de receptie afgeven tot maximaal 20:00 uur (en op zondag tot 18:00 uur).


    Banks is niet aansprakelijk bij vermissing en/of schades.

  • Op 140 meter van het hotel kan je betaald parkeren in Parking Cammerpoorte (Nationale straat 38).


    Andere parkeermogelijkheden:

    • Parking Brabo (Kammenstraat 2)
    • Parking Groenplaats (Groenplaats)
    • Parking Lombardenvest (Lombardenvest 13)


    Zie ook: visit.antwerpen.be/info/zorgeloos-parkeren-in-antwerpen


    LET OP: Antwerpen heeft een lage emissie-zone (LEZ). Met de auto naar BANKS? Check deze website slimnaarantwerpen.be voor bereikbaarheid en meer informatie over de LEZ om zo niet voor onaangename verrassing te komen staan.

  • Niet direct bij Banks, maar wel heel eenvoudig via de website www.velo-antwerpen.be. Houd je identiteitskaart en creditcard bij de hand en ga naar het menu “registreren”.


    Fietsen kunnen in het weekend en in de zomermaanden ook gehuurd worden aan het Steenplein en het jaarrond bij het Centraal station.

  • Banks Healthy Breakfast wordt aan tafel geserveerd. Een compleet ontbijt bestaande uit verschillende versgebakken broodsoorten, zoet en hartig beleg, een gekookt scharrelei, een knapperig uitgebakken strip spek, yoghurt, vers fruit en/of ontbijtgranen, jus d’orange en onbeperkt koffie/thee


    Maandag t/m vrijdag: van 07:00 uur tot 10:30 uur

    Zaterdag & zondag: van 07:30 uur tot 11:30 uur. Heerlijk uitslapen en dan nog alle tijd om te ontbijten!


    Wat kost een ontbijt in Banks?

    Heb je bij jouw verblijf geen ontbijt geboekt dan kan dat bij aankomst à € 16,50 p,p, per ontbijt.


    Kan Banks ook rekening houden met dieetwensen bij het ontbijt?

    Heb je specifieke dieetwensen, vegetarisch of glutenvrij? Laat het ons uiterlijk een dag van tevoren vóór 18.00 uur weten zodat we hier rekening mee kunnen houden

  • Graag vóór 12.00 uur. Bedankt!


    Late check-out

    Late check-out is o.b.v. beschikbaarheid mogelijk tegen een vergoeding.

    Maandag t/m zaterdag € 35,- uitchecken vóór 15:00 uur.

    Zondag € 25,- uitchecken vóór 17:00 uur.

  • In het hotel zijn, na overleg, kleine (assistentie) honden toegestaan tegen een extra vergoeding van € 15,- per nacht per hond. Je wordt verzocht jouw hond aangelijnd te houden en niet alleen op de kamer, op het bed, op de stoelen en of de bank te laten. In alle gevallen ben je verantwoordelijk voor jouw hond.

  • Voor gevonden of verloren voorwerpen kan je contact opnemen met ons via + 32 (0)3 23 24 002 of hello@banksantwerpen.be. Alle voorwerpen worden geregistreerd en 3 maanden bewaard.

banks-antwerp-hotel-antwerpen-faq

           AESTHETIC
AMBIANCE:


           BANKS DELIGHTS
           ALL YOUR
SENSES

Cookie-instellingen